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护士的语言修养

2007-5-6 13:52:00
  来源:医网

加强语言的训练和修养,了解一些语言交流的技巧,把握语言交往艺术,对护士来说都是十分重要的。

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  语言是人类最重要的交际工具,是人们互相理解的桥梁和纽带。人们运用语言传递信息,交流思想感情,沟通人际关系。同时,语言也可反映出一个人文明道德、文化素养和精神风貌。因此,加强语言的训练和修养,了解一些语言交流的技巧,把握语言交往艺术,对护士来说都是十分重要的。

  一、护士的语言与护理工作的关系

  语言具有双重性,“一言治病,一言致病”,良好的语言可以激励人的意志,产生积极情绪反应,而不良的语言则往往可以引起不良情绪甚至导致疾病的发生。

所以医护人员语言美,不仅是医德问题,而且直接关系到病人的生命与健康。所以,护士要做好工作,就必须加强语言的学习与修养。护士的语言与护理工作的关系,可表现在以下几个方面。

  (一)语言是进行心理护理的手段

  由于人类社会的不断进步,医学科学不断发展,医学模式也正由生物医学模式向生物、心理、社会医学模式转变。这就促使护士在护理病人时不但要重视生物因素,而且要注重心理因素、社会因素对病人的影响,充分运用心理学、社会学的有关知识对病人实施全方位的护理,其中语言的作用越发显得重要。古希腊著名医生希波克拉底曾说过,医生有两种东西能治病,一是药物,二是语言。护士也是一样,护理工作的对象是有思想、有情感的人。诚恳贴切的语言,对于病人来说犹如一剂良药,有时甚至胜过良药。反之,若语言运用不当,则可成为导致疾病发作或加重的因素。因此,护士应重视对语言的学习和修养,充分认识语言在护理工作中的重要意义,自觉运用语言去护理和愉悦病人的心灵,从而促进护理质量的不断提高。

  (二)语言是护士与病人建立良好关系的重要工具

  护士与病人思想情感上的沟通,良好关系的建立,常常是通过语言交流达到的。无论是入院介绍、健康宣教,还是对病人的尊重、关心、同情、理解并愿为其解除病痛服务等,护士都必须借助语言向病人表达,以实施与病人的沟通,取得病人的合作,建立起良好的护患关系。如果不很好的利用语言这种工具,势必会给沟通造成障碍,致使护士不了解病人的心理需要,病人得不到心理上的满足,良好的护患关系就不能建立。因此,护士需要掌握与病人交流沟通的技巧,与病人进行有效的交流,才能建立起良好的护患关系,做好各项护理工作。

  (三)护士的语言修养是护士素质的具体体现

  语言可以反映出一个人的文化静养和精神风貌,也是护士素质的具体体现。护士的语言修养如何,会直接影响其在病人以至被服务对象心目中的形象,从而影响到病人对护士的信任程度及遵医行为,影响到疾病的转归。护士良好的形象,是由多方面因素决定的,而良好的语言修养是最重要的因素之一。

  护士的语言可以给病人带来喜、怒、哀、乐,而这些对病人的康复是至关重要的。护士语言修养的好坏直接影响着护理工作的质量,决定着护士在病人心目中的形象。因此要塑造一个良好的形象,使护理工作收到应得的效果,护士必须规范自己的言行,加强语言的修养。

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