凝聚志愿者的力量
　　
　　1997年听了社区服务讲座后，我才开始真正了解志愿者的作用，也从此萌生了发动更多人从事志愿服务的想法。通过我做医德、护理讲座时的现身说法和媒体的宣传，现在，已经有160多名志愿者加入到我们这个社区的志愿服务行列。他们来自各个行业，有年轻学生，也有低龄老人，他们有的在经济上资助贫困老人，有的在生活上照料孤寡老人。例如，北京中医药大学的学生，7年来一直利用周末为孤寡老人按摩、针灸，治疗失眠、耳鸣等病，颇受老人们欢迎。
　　
　　去年护士节那天，社区成立了以我的名字命名的爱心工作室，并开通了为老服务热线。20多位义务接线员都是来自社区的退休志愿者。他们两人一组，半天一轮值，最多时一天要接100多个咨询电话，大多是有关就医的问题，也有家庭矛盾，邻里纠纷的，甚至有人自来水水管坏了也来电话询问。我们的接线员能解答就解答，不能解答的就为咨询者联系相关部门解决。我每天要去两次工作室，解答一些接线员无法回答的健康和就医方面的问题，其他时间还要继续去孤寡老人家服务。前些年，我都是骑车出诊，最多的时候，一天跑9家。现在身体不行了，爬上三层楼还要歇好几趟。不少老人心疼我，劝我：“护士长，您可千万别来哟，您比我还大好几岁呢！ (编辑:医网)