高效率的医疗质量源于相互的理解
医生与护士是同行、是战友、是手足,但有时又是一对矛盾体。在日常的医疗工作中,在对付疾病这个医患、医护的共同敌人时,医护目标一致、并肩作战。
医生与护士是同行、是战友、是手足,但有时又是一对矛盾体。在日常的医疗工作中,在对付疾病这个医患、医护的共同敌人时,医护目标一致、并肩作战,医护的团结、配合、协作至为重要,而要做到这些、医护的关系必须和谐,否则,是不可能团结好的。医护之间的和谐,依赖于相互间的理解、体贴、尊重、支持与沟通,医护是两个专业,但是这两个专业是紧密相连的,目的是一致的,但是由于专业的差异,使有时在临床工作中可能导致一些冲突,这是可以理解的,问题是在对待这些问题时相互之间需要的是相互谅解与尊重,而不是相互指责和埋怨,可在日常工作中发生此来事情时往往是相互埋怨和指责,结果是造成医护在病人面前的威信下降,医护之间积怨。
一般而言,在医院、在病人面前,医护相比来说,医生处于强势、优势地位,而护士则处于弱势、劣势,这既是医疗和护理的性质决定的,也是病人甚至一些医生对护理工作性质的不了解所造成的,不要认为我们的医生都非常了解护理工作,一些医生认为护士就是打针发药、为病人接大小便、洗头洗脚剪指甲,在他们心目中认为护士的工作就是这些,对护理工作存有偏见,这真是我们的悲哀,再就是由于我们护理教育存在的先天性缺陷,使护士的知识结构以及在知识的广度与深度上受到限制,因而在临床工作中有时是心有余而力不足,对病人在疾病的过程中出现的一些现象不能给予正确的解释,因而赢不得病人的信任,再就是在疾病的诊治过程中,护理相比医疗来说处于从属地位、被动地位,因而处于弱势、劣势是可以理解的。所以,医护在临床的配合中,医生应对护理工作有一个真正的、正确的了解,有问题时,不是相互指责,而是相互帮助、找出原因,在病人面前应相互赞扬、欣赏、肯定对方,尤其是医生对护士。医生应理解护士工作的辛苦与劳累,以及护理工作重要及艰辛,以及护理工作对疾病康复的重要意义,有时护理工作的一点疏忽可能就使医疗工作前功尽弃,而精心正确的护理可使医疗工作锦上添花。大多情况下,病人康复出院时感谢的是医生,好话尽对医生说,而此时护士们心中该作何感想,医生们想过吗?对病人的感谢我们受之有愧吗?心安理得吗?功劳都是我们的吗?有些病人或家属对医生点头哈腰、毕恭毕敬,而对护士却横眉冷对、冷如冰霜。在当前的医疗市场,医生的利益、收入是多元化、而护士们的收入相比医生则捉襟见肘,这是事实,我们不要否认,但她们却在默默无闻的奉献、像春蚕、像蜡烛,所以,从医生的角度讲应改理解、体谅护士,在某些方面要感谢护士。
从护士的角度出发,应也理解医疗工作的艰辛与劳累,尤其是在当前的情况下,医疗工作中医生所承受的压力与风险,以及为了病人的康复所付出的心血和汗水,在当今,医疗工作已不是过去人们所羡慕的工作,而是一个高付出、高压力、高风险、低回报的职业,并且时时可能面临着医疗纠纷、吃官司的可能,有时自己的人身安全面临着威胁,在这种状况下,首先要取得战友的理解,也就是护士的理解,需要护士与自己工作的密切合作,相互支持,相互关心,护士应为医生的工作创造一个好的环境,有利于医疗工作的开展,有利于病人疾病的康复,医护共同创造并维护这片和谐的空间。医护是一个人的两条腿,却一条这人就是瘸子!
因而,医生与护士的和谐来源于相互的理解,而理解的基础是相互工作的支持和对工作之外一些事情如利益、名誉的漠视。
(编辑:医网)精采图文
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