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试论医德与社会、经济效益

2007-10-26 10:59:00
  来源:博客中国

对一个医院来讲,社会效益和经济效益二者具有相互影响、相互促进、相互作用的辩证关系,医院创造了良好的社会效益,患者的信任度必然增强,这就会给医院带来更多的就医患者,医院也就会取得更好的经济效益。

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  所谓医德,就是医务人员在医疗活动中应该遵守的职业道德,是调整医德主体间权利义务关系的行为准则。是对医务人员的一种职业要求和约束,本质是通过医务人员对社会职责的履行,保障和维护医疗职业的存在和发展,维持社会和谐与稳定,维护人民群众健康利益。从某种意义上说,医学应是医术和医德的统一体,如果说医术是医学的躯体,那么医德则是医学的灵魂。

  医务人员与社会之间关系层面上,医德规范主要包括:(1)树立敬业精神,遵守职业道德,履行职业道德。(2)树立奉献精神,热心参加社会公益活动。(3)树立整体观念,加强社会责任感和道德责任感。(4)贯彻执行“预防为主”的卫生工作方针,面向社会宣传卫生保健知识,(5)讲究文明礼貌,遵守社会公德,维护社会公益[1]。

  从医务人员与社会关系可见,加强医院道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分,加强医院道德建设直接影响着医务人员的自身形象、医院声誉乃至党和政府的形象。医疗工作是一项关系到千家万户切身利益、悲欢离合的社会性工作,医务人员医德的好坏与每一位患者及其家属精神上、肉体上的健康关系最为密切,由于人民医院是党和政府领导下的社会主义事业的一个组成部分,与党和政府鱼水相连,医院形象必然直接影响党和政府的崇高形象,卫生行业风气好了,对建立新型的人际关系,对创造安定团结的社会环境,无疑是一个有力的推动,国际社会已将卫生事业发展和健康保障水平列为衡量一个国家社会进步和人民生活水平的重要指标。

  目前,群众卫生知识普及、文化水平提高、法制意识增强,在这种大环境下强化医德教育,显得尤为重要,更是市场经济条件下医院生存与发展的保证。市场竞争就是优质服务的竞争,医德高下的竞争,即便在商品经济和科学技术高度发达的国家,对医生的道德要求也非降低了,而是提高了,对医德不是轻视了,而是更加重视了。随着医学模式从过去单纯的生物医学模式向生物---心理---社会医学模式的转变,新型的医学模式对医务人员不仅要求其具有较高的医疗技术,而且要有高素质的医疗道德水平,不能只重视病人的疾病,还应面向疾病的人和人的社会;不能只重视药物或手术的作用,还应注意心理和心理疾病的诊治,提高医疗质量,不只能单纯依赖医疗技术的提高,还必须提高道德责任感。只有具备这一思想观念,才可能适应新的医学模式转变。

  有效的医德建设能形成一种影响医务人员思想和行为的巨大教育力量,并植根于情感和心理之中,使医务人员牢固地树立服务意识,摆正医务人员和病人之间的关系,使医务人员在医疗行为中知道什么是应该的,什么是不应该的,怎样选择正确的医德以及怎样在行为过程中努力使良好动机与良好效果统一起来,医德是建立在医疗实践这块沃土上,面对的是病人的健康与生命,医务工作者必须增强敬业精神,增强医德责任感、是非感和正义感,从而指导、规范和纠正自己的行为和医疗实践活动,以协调医患、医技、个人与群体,个人与社会之间的关系,急病人所急,想病人所想,提供热情、周到、耐心、细致的服务,减少医患冲突,创造良好的医患互动关系。由于医务人员将医德植根于情感和心理之中,他们在工作中视患者为亲人,视患者的痛苦为自己的病苦,从而赢得了声誉、赢得了市场、赢得了患者的理解与尊重。可见医德对构建良好的社会环境有巨大的推动作用。

  建设医德是否就不谈物质利益呢?马克思在《资本论》中说,“人们奋斗所争取的一切都同他们的利益有关”,利益是社会发展最深层的内驱力,无产阶级从事革命和建设都是为了争取本阶级和劳动者的利益,而利益中最基本的是物质利益,革命是在物质利益基础上产生的,如果只讲牺牲精神,不讲物质利益,那就是唯心主义,在市场经济环境中,医院要生存要发展,就必须重视经济效益,重视投入与产出,没有经济效益、消耗多、补偿少、医院就没有出路,搞好服务,构建高尚医德也成为一句空话。因此我们可以说:物质利益是医德的基础;利益原则是构建医德体系必须遵循的基本原则;利益是医德发展、提升的原动力。

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